ご利用案内 初めての方へ

商品注文方法

当ホームページでのご注文、またはお電話やFAXでのご注文がご利用頂けます。
商品に関してご不明な点などございましたら、お電話やメールにてお気軽にお問い合わせください。

お支払いについて

クレジットカード払い、代引き、振込(銀行・ゆうちょ)を用意してございます。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。

クレジットカード払い

VISA / MASTAR / JCB / UC /American・Express
カードの種類を選択し、カード番号・有効期限・セキュリティコードをご入力ください。
※分割をご希望の場合はご連絡をお願いいたします。

商品代引き(現金のみ)

代引手数料:通常一律300円(税別)

銀行振込

当社指定の口座へお振り込みください。
入金確認後、ご指定がない場合3営業日以内に発送準備をいたします。
おそれいりますが、振込手数料はご負担くださいますようお願いいたします。
尚、10日を経過してご入金の確認が出来ない場合につきましては お申し込みのお取り消しとさせていただきます。
【三井住友銀行】浦和支店 普通 3200742 カ)コーケン
【ゆうちょ銀行】00100-6-43332 カ)コーケン

配送について

配送は、ヤマト運輸・佐川急便・ゆうパックのいずれかの配送にてお届けいたします。

ヤマト運輸・佐川急便・ゆうパック

送料:お買い上げ1万円(税別)以上は送料無料
※お買い上げ金額1万円(税別)未満の場合の配送料は700円(税別)
※沖縄県・北海道は1,100円(税別)

消費税について

税別表記がないものは、商品価格に含まれます(内税)。

シェイカー、運動器具、付属品をのぞくサプリメントは軽減税率の対象により従来の税率にて販売させていただきます。

返品について

商品到着日より8日以内とさせていただきます。 それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。 尚、お客様のご都合による返品の場合、返金時の振込み手数料はお客様負担とさせていただきます。

万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。 商品到着後8日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと商品の性質上、返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。

  • ダイエット・美容サプリ
  • スポーツ選手向けサプリ
  • コンディション調整
  • 健康補助サプリ
  • サポート器具・その他

ドクターオフィシャルサプリメントは、量販店などでの一般店頭販売は一切行っておりません。
当WEBサイトまたは指定クリニック・調剤薬局・接骨院にてお求め頂けます。

送料・代引き手数料について

送料:700税別

北海道・沖縄1,100税別

税別10,000円以上のお買い上げで全国送料無料! ※離島は追加料金が別途かかります。
※サイズまたは個口によって別途料金がかかる場合があります(事前にご連絡致します)。

お支払いについて

代金引換
・・・代引手数料 一律300円税別
銀行振込
・・・弊社指定の振込先口座へお振込み後に商品発送致します。【武蔵野銀行】 南浦和支店 普通 182510 カ)コーケン
【ゆうちょ銀行】00100-6-43332 カ)コーケン
※振込手数料お客様負担※ご注文後10日以内にご入金確認がとれない場合はキャンセル扱いとさせて頂きます。
カード払い
・・・VISA/MASTAR/JCB/UC/American Express対応 ※分割払いをご希望の場合は、ご注文時にその旨を備考欄にご入力ください。

返品・交換・キャンセルについて

万が一お届けした商品に不備があった場合は直ちに返品・交換対応致します。

※お客様都合による返品やキャンセルの場合の返金時の送料・手数料はお客様負担。

※商品到着日より8日以降のご注文のキャンセル・交換は対応不可。

商品のお届けについて

14時までのご注文で当日発送OK

お届けまでの目安

  • 最短翌日着
  • 最短2営業日着
  • 最短3営業日着

ギフト包装や配送時のプライバシー配慮について

ギフト包装について

無地梱包内に商品のラッピングやメッセージカードを添えられます。
ご注文時にギフト包装の旨を備考欄にご入力ください。

プライバシーを守る無地梱包にも対応

商品の出荷時に、無地梱包をご希望の際は、備考欄にて『無地梱包希望』とご入力ください。
※送り状にも内容物の分かる記載は致しません。

お客様から頂いた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。